Caratteristiche del prodotto
FAQ
D1: Con quali inverter e prodotti Solis funziona questo logger?
A1: Questo logger funziona con tutti i modelli di inverter Solis North American. Il logger è disponibile in due versioni: USB per i modelli S6-EH1P(3.8-11.4)KH-US e a 4 pin per tutti gli altri modelli di inverter.
D2: Come posso accedere ai dati dal logger e dall'inverter? Devo creare un account?
A2: Per visualizzare i dati del sistema, è necessario utilizzare il portale di monitoraggio Solis, SolisCloud. Ciò può essere fatto tramite l'applicazione mobile o il sito web. Per utilizzare il portale sarà necessario creare un account.
D3: Dove si trovano i server SolisCloud?
A3: SolisCloud utilizza Amazon Web Services (AWS) e il server si trova in Europa.
D4: C'è una tariffa per utilizzare SolisCloud? Ho bisogno di un logger Solis per utilizzare SolisCloud?
A4: SolisCloud è un servizio gratuito incluso nel costo del logger Solis. Non ci sono costi o spese per l'utilizzo di SolisCloud. Puoi utilizzare SolisCloud senza un logger, ma potrai visualizzare solo gli altri sistemi a cui sei stato aggiunto come ospite. Se hai un inverter e vuoi vederlo su SolisCloud, allora ti servirà un Solis logger.
D5: Cosa devo fare se cambio la password del mio Wi-Fi o se cambio gestore di rete?
A5: Qualcuno dovrà riconfigurare il logger per immettere la nuova password Wi-Fi o selezionare la nuova rete Wi-Fi non appena sarà disponibile. Questa operazione deve essere eseguita localmente e non può essere eseguita da remoto
D6: Se la mia rete Wi-Fi non funziona, il logger o l'inverter memorizzano i dati da caricare quando la rete Wi-Fi torna attiva?
A6: Il logger può essere configurato per passare automaticamente dalla rete Wi-Fi alla rete cellulare in caso di problemi con la rete Wi-Fi. Una volta ripristinata la connessione Wi-Fi, il logger tornerà a utilizzarla. Grazie a questa caratteristica, la perdita di dati dovrebbe essere minima o nulla. Se alcuni dati vengono persi, contattare il supporto Solis
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