شركة سوتشو موكسي لتكنولوجيا الطاقة الجديدة المحدودة هي شركة رائدة في مجال الجودة، تُقدم للسوق أفضل مولدات الطاقة الشمسية المنزلية. ولضمان أعلى معايير الجودة، يُجري فريق مراقبة الجودة فحصًا دقيقًا للمنتجات وفقًا للمعايير الدولية. كما تخضع المنتجات لمراقبة دقيقة من قِبل جهة اختبار خارجية مرموقة. يتم التعامل مع جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من فحص المواد الواردة، مرورًا بالإشراف على عملية الإنتاج، وصولًا إلى فحص المنتج النهائي، بأعلى درجات الجدية والمسؤولية.
سموكسي علامة تجارية طورناها بأنفسنا، وقد أثر التزامنا الراسخ بمبدأ الابتكار إيجاباً على جميع جوانب عملية بناء علامتنا التجارية. نطرح سنوياً منتجات جديدة في الأسواق العالمية، ونحقق نتائج باهرة في نمو المبيعات.
بعد مناقشة خطة الاستثمار، قررنا استثمار مبالغ كبيرة في تدريب فريق خدمة العملاء. أنشأنا قسمًا متخصصًا لخدمة ما بعد البيع، يتولى هذا القسم تتبع وتوثيق أي مشكلات، ويعمل على حلها لصالح العملاء. ننظم بانتظام ندوات حول خدمة العملاء، ونُقيم دورات تدريبية تُركز على قضايا محددة، مثل كيفية التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.